Marion et al. lycée ou d’un hôpital en ayant une réflexion critique sur les palmarès publiés dans la presse à propos de ces deux types d’institution). En outre, la gestion de la performance de l’ entreprise consiste à examiner la performance globale de l’entreprise et à déterminer comment l’entreprise peut mieux atteindre ses … Planifier les activités de l’entreprise consiste à fixer les objectifs qu’elle va devoir atteindre en cohérence avec la stratégie construite. Tout d’abord, l’approche de gestion d’entreprise qui regarde l’ entreprise dans son ensemble plutôt que sur un niveau de division . Selon Philippe Lorino: « est performance dans l’entreprise tout ce qui, et seulement ce qui contribue à atteindre les objectifs stratégiques » (Ph. En effet, les services fonctionnels ont un rôle de conseil mais ont souvent une délégation d'autorité sur les services dans leur domaine de compétence (ex : Directeur Marketing sur Service Commercial). Objectifs : définir la performance et connaître les critères pour la mesurer. Elle s’appuie largement sur les notions d’efficacité et d’efficience et elle est la plupart du temps centrée sur la seule dimension financière. La notion de performance a. Définition La performance est la mesure des résultats obtenus par un groupe ou un individu. Nous considérons que cette Il s’agit également de définir les moyens qu’elle va utiliser pour La performance est une notion polysémique, complexe et difficile à définir. 1. Lorino, 1997, p179). I- La notion de performance dans l’organisation 1- Essai de définition. Enfin, le sujet de la session 2011 du BTS l’a intégrée (question 4 : « proposez des indicateurs qui permettraient de mesurer la performance de l’entreprise »). (2012) signalent que dans l’univers de l’entreprise, la performance peut-être définie comme : le résultat d’une action (Bouquin, 2004), le succès de l’action (Bourgignon, 1995), ou bien à partir des modes d’obtention du résultat (Baird, 1986). Dans la réalité de l'entreprise, la frontière est souvent difficile à établir entre ces deux catégories. FICHE 3 – LES FINALITES DE L’ENTREPRISE 1 – Les finalités traditionnelles de l’entreprise Quelle que soit sa taille l’entreprise a pour finalité la recherche du profit.Dans les petites entreprises, le résultat doit être suffisant pour vivre ou survivre. 4/ L’interdépendance des composantes de la performance Il n’est pas prévu d’avoir une approche synthétique de la performance pour une organisation donnée. Fondements théoriques de la représentation comptable de la performance dans une approche territoriale et parties prenantes Benoît Pigé 6/18 C’est donc l’étude des interactions entre les dimensions économiques et sociales qui va conditionner les modes de représentation de la performance. Il est important pour une organisation de pouvoir la mesurer, et ce, à plusieurs niveaux : - au niveau individ L’une des compétences attendues est même de « définir les critères de la performance et construire des indicateurs appropriés ». Dans l’histoire économique, on trouve de nombreuses définition de l’entreprise il est important de réaliser que chaque définition est marquée par son époque : elle dépend à la fois des formes d’organisation du travail et de la production qu’une époque s’est donnée et des analyses Thème 1 : Entreprendre et diriger Chapitre 3 : La performance de l’entreprise page 2/ 2 .

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