C’est notamment le cas sur une page Facebook, sur laquelle il est possible d’une part d’automatiser le début d’une conversation, et de la compléter par une intervention humaine (service client). Le « client fidèle » devient ainsi la cible principale du marketing interactif, et la démarche permet de les identifier (ainsi que ceux qui sont les plus rentables). En revanche, aucun magasin ne vous facilitera cette tâche puisqu'ils considèrent, comme un concurrent. Dans le contexte du B2B, 57 % des spécialistes du marketing ont nommé le référencement naturel comme principal facteur de la génération de leads. Selon La 3ème édition du Digital Trends Morocco 2017 , ciblant les professionnels du digital, plus de la moitié des annonceurs marocains déploient une stratégie marketing digital. Its development during the 1990s and 2000s, changed the way brands and businesses use technology for marketing. For more information, please read the FAQ.. Apache OpenOffice 3.4. Êtes-vous intéressé(e) à soutenir le savoir gratuit et la promotion des sciences ? Le marketing digital puise maintenant sa puissance notamment dans les réseaux sociaux, que vous connaissez tous (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, etc.). Ils pourraient même vous offrir une réduction pour cela ! Il suffit qu’un internaute découvre un produit, un service ou une personne qui l’intéresse, pour qu’il en informe au… © 2020 Trust My Science. I. LES DIFFERENTES ETAPES DE L’EVOLUTION DU MARKETING A. Une étude de marché a pour but d’aider le marketeur dans sa compréhension de la psychologie, des motivations, des besoins et des comportements des consommateurs. Généralement, c’est une opération mise en œuvre par les grands noms du marketing, qui connaissent bien toutes les stratégies à adopter pour conduire cette opération au succès. En effet, dans les années 70, nous avons assisté à la période caractérisée par l’accroissement des revenus des ménages. Oh mon Dieu, je me sens vieux ! Entrez votre nom d'utilisateur ou courriel. 3. Ces techniques qui sont issues du marketing classique se sont peu à peu transformées et adaptées avec l'évolution du comportement des consommateurs et internautes. Lire » 2 - Chronologie des évolutions du marketing Sept dates pour comprendre les évolutions du marketing Lire » Entre 2007 et 2008, les entreprises ont commencé à créer des postes de marketing digital, et c'est d’ailleurs ce qui m’a donné l’occasion d’entrer chez EASTPAK. ;-). According to the Digital Marketing Institute, "Digital Marketing is the use of digital channels to promote or market products and services to targeted consumers and businesses." Dynamisez votre entreprise et découvrez de nouvelles manières d'interagir avec les clients à l'aide de nos solutions de communication numérique. General notes. qu'il aurait généré ? Elle est composée de 4 sous-équipes « back-end » (développement des plates-formes mobiles, Web, médias sociaux, et données) et 1 sous-équipe « front-end » (livraison des campagnes digitales). Pour que les opérations marketing soient bien mises en oeuvres et surtout pour qu’elles soient efficaces, il faut certes de l’expérience, mais aussi un certain nombre de méthodes et techniques spécifiques. © SKEMA Alumni 2020. Enfin, pour diffuser les compétences digitales au sein des équipes marketing, ils ont également des responsables marketing digital dans chaque unité commerciale (football, athlétisme, golf...). Digital marketing is the component of marketing that utilizes internet and online based digital technologies such as desktop computers, mobile phones and other digital media and platforms to promote products and services. 3 octobre 2018 Le numérique fait aujourd’hui entièrement partie de notre quotidien, et l’on peut dire qu’il est carrément omniprésent dans nos vies. Afin d’enrichir cette étude, 9 experts du secteur Banque-Finance et 4 spécialistes en provenance d’autres univers livrent leur analyse d’un monde en pleine (r)évolution. Hiscox vient de publier une infographie sur « les nouveaux métiers du marketing » ; l’occasion de faire un état des lieux sur les évolutions actuelles et à venir des professions marketing … Avec l’évolution des technologies et des usages, les métiers du marketing et de la communication sont en profonde mutation. De plus en plus d'entreprises ont à présent leur équipe de marketing digital distincte de l'équipe de marketing et communication traditionnelle. Puis, un peu plus tard, les années 90 ont vu l’apparition du marketing  « moderne », c’est à dire un marketing individualisé que l’on peut appelé simplement « marketing individualisé » ou marketing one-to-one. You could see marketing happen in real time—all for 4 cents an email—heady times indeed. Chatbots are artificial intelligence (AI) software that acts as a virtual "concierge," communicating with users and assisting them in completing their goals. COVID : un bébé nait avec des anticorps anti-SARS-CoV-2 (et en bonne santé) d’une mère ayant été infectée, Des composés présents dans des plantes communes pourraient inhiber la réplication du SARS-CoV-2, cette organisation offre des services marketing innovants. Les professionnels du Marketing de tous niveaux ont dû développer des nouvelles compétences en un temps record pour s’adapter à cette nouvelle donne d… Les trois phases qui marquent l'évolution du marketing: Avant 1945 c'est à dire pendant la période de l'avant guerre , se voit caractérisé par l'évolution des industries manufacturières , mais aussi par la récession économique de 1929, par les études de marché en 1920 , et pour finir par la seconde guerre mondiale en 1945.… Faciliter l’accès aux produits et histoires de la marque (acquisition), - Nouveau site www.eastpak.com pour un merchandising plus efficace et une meilleure notoriété de la marque, - Effectuer des actions axées sur le trafic pour augmenter le nombre de visites organiques sur www.eastpak.com et de vues organiques sur YouTube, - Mener des actions pour augmenter le nombre de pages / visites organiques sur www.eastpak.com, - Utiliser le mobile pour diffuser des vidéos et informations relatives à un produit, - Utiliser le mobile pour faciliter les interactions à partir de supports presse, des événements, des produits et des magasins, 2. Gestion des communications client. Cela signifiait pour les personnes comme pour les entreprises que celles-ci pouvaient enfin l'utiliser. Avec le Web 2.0 les tactiques digitales se sont enrichies et de véritables stratégies de marketing digital ont vu le jour. Quoi qu’il en soit, cette stratégie fut payante et a permis d'obtenir de très bons résultats, dont : - Un impact décisif sur le repositionnement de la marque, le renforcement de la connexion avec un cœur de cible plus vieux (20-28 ans) et sur le fait de leur faire découvrir qu'EASTPAK a de nombreux autres produits que l'emblématique Padded Pak’R, - 6M de visites par an sur www.eastpak.com (contre 500K en 2008), - 2,5M € de ventes annuelles nettes en ligne sur www.eastpak.com (partant de zéro en 2009 ; plus de 80M € de CA total), - 2M de fans Facebook toutes pages réunies (partant de zéro en 2010 pour entrer dans le top 500 des marques), - 1,5M de vues sur YouTube www.youtube.com/eastpak (partant de zéro en 2010 pour entrer dans le top 300 des marques), - 100K personnes inscrites à la newsletter (partant de zéro en 2009). Digital marketing is a subcategory of marketing that uses digital technology to place and sell products. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Pour reprendre concernant le marketing digital ou interactif, il est évident que le marketing interactif va donc plus loin que le marketing individualisé « simple » (abordé en début d’article), car il se dirige vers une véritable relation d’échanges entre le client et l’entreprise. La démocratisation d’Internet et du téléphone mobile a bouleversé les habitudes de consommation des Français. Chatbots Will Dominate Customer Service. Je ne suis pas un gourou du digital donc je ne me permettrais pas de prédire l'avenir du marketing digital. Synthèse des grandes phases d’évolution du web; Impact sur les stratégies marketing/communication; Décryptage des grandes tendances clés Jour 2 : Intégration du digital dans la stratégie de l’entreprise, Hervé Druez L’impact du digital sur les métiers ne fait que débuter. Pourquoi tombons-nous plus facilement malades quand nous avons froid ? L’évolution du marketing évolution a suivi plusieurs phases. Ainsi l’évolution du marketing a suivi de manière logique l’évolution des modes de consommation de l’information par les clients. En savoir plus sur l'évolution du marketing numérique Téléchargez le guide. En effet, celle-ci fait aujourd’hui encore partie des opérations marketing les plus déployées. La radiotélescope d’Arecibo s’est effondré ! Pour la plupart des utilisateurs, ils sont intuitifs, ne demandent aucun mode d’emploi, et ne présentent aucune difficulté pour accéder à l’information. Si l’évolution des métiers du numérique est plus forte que dans d’autres domaines, tous les secteurs d’activités sont ou seront prochainement fortement impactés par le digital car il facilite le déploiement rapide des nouvelles technologies. Gestion de l'expérience produit L'expérience client, clé de succès du marketing et des entreprises. Mais il est crucial de faire en sorte que la stratégie mise en place soit en accord avec les différents objectifs, et surtout, encore une fois, de ne pas omettre les autres techniques marketing qui ont prouvé leur efficacité plus d’une fois (selon le secteur), telle que la téléprospection. Tout comme pour la presse, la télévision, la PLV, etc. L’évolution du marketing : méthodes et métiers Justine Eustachy Auteur Pour influencer et toucher le consommateur, les marketeurs ont recours à de nombreuses méthodes : RP, marketing direct, publicité, événementiel, campagnes de fidélisation, etc. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées, COVID/horreur au Danemark : des centaines de visons abattus ressortent de terre, Elon Musk dévoile ses plans pour la première ville martienne, Le Système solaire pourrait disparaître bien plus tôt que prévu, Premières preuves de consommation de substances hallucinogènes dans une grotte, Le marketing viral qui consiste à relayer une information en le recommandant auprès de son entourage via, par exemple, les réseaux sociaux (par le biais de partages, de commentaires, ou de simple « likes ») ce qui permet, par effet « viral », d’atteindre énormément de monde, Le « marketing de buzz », qui consiste à générer un phénomène de buzz sur internet, par exemple en réalisant une vidéo virale qui sera fortement partagée de façon naturelle. la digitalisation du marketing : une brève histoire de l’évolution du marketing; vers la définition du marketing digital; la création de valeur sur internet : un modèle explicatif; le marketing-mix à l’ère digitale; enjeux et tendances du marketing digital Nous souhaitons préserver cette indépendance et gratuité pour conserver une neutralité sans faille et permettre un partage scientifique gratuit. Les films et les salles à l’heure du marketing digital. La communication digitale couvre des objectifs de notoriété et d'image (branding) mais aussi de performance (vente et enrichissement de base de données). Certes j'ai 41 ans, mais travailler dans la mode, la musique, les jeux vidéo, les sports extrêmes, Internet et la téléphonie mobile m’a permis de rester jeune d’esprit ! Facilité par l’apparition des nouvelles technologies de l’information et de la communication, en particulier Internet et ses réseaux sociaux, le marketing interactif va permettre d’envoyer des messages indépendants et individualisés à chacun des interlocuteurs. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Technology rocked in the good old days. De manière générale, les marketeurs font des recherches sur le marché cible de leurs produits et marques, pour ensuite concevoir leurs stratégies et campagnes marketing, mais également pour concevoir et développer de nouveaux produits. Pour vous rafraîchir la mémoire, et notamment celle des plus jeunes, voilà rapidement ce que dit Wikipedia (http://en.wikipedia.org/wiki/Web_2.0) : ce terme a été utilisé pour la première fois en 1999, puis popularisé fin 2004 ; un site Web 2.0 permet aux utilisateurs d'interagir et de collaborer entre eux dans un dialogue de média social en tant que créateurs de contenu généré par l'utilisateur dans une communauté virtuelle, en opposition aux sites Web où les internautes sont limités à une consultation passive du contenu (Web 1.0). La démarche marketing II- L’analyse du marché et de l’environnement marketing III- Le marketing stratégique I- Introduction « We can’t compete on price. Le marketing de masse Start typing to see results or hit ESC to close, Selon une étude, le coronavirus est apparu aux États-Unis bien plus tôt qu’on ne le pensait, Des chercheurs identifient un médicament capable d’inverser le déclin cognitif. Chapitre premier : introduction au marketing digital . En fait, c'est pas tout à fait faux... Quand j'ai été diplômé en 1996, SKEMA s'appelait encore CERAM et aujourd'hui j'ai ce qu’on appelle « de solides bagages dans le marketing et le digital » ce qui signifie en d'autres termes que je suis plus expérimenté... et vieux. Most email marketers were like babies with loaded shotguns. Ils pourraient même vous offrir une réduction pour cela ! All rights reserved. Un moyen d’assurer un bon retour sur investissement. Par le biais de techniques comme le référencement naturel, l'achat … Gestion de l'expérience produit L'expérience client, clé de succès du marketing et des entreprises. C’est le webmarketing. Oh mon Dieu, je me sens vieux ! Le télémarketing est un moyen employé par beaucoup d’entreprises dans le monde, dans le but de développer leurs activités, mais aussi pour établir des partenariats avec d’autres entreprises, ou tout simplement pour étudier le marcher en effectuant des sondages de qualité. Comment le marketing a-t-il vécu ces années? Les entreprises se rapprochent des clients pour répondre au mieux à leurs besoins, envies, et exigences, afin de les satisfaire et les fidéliser. 1 Marketing : comprendre l’origine historique Pierre Volle Professeur de marketing à l’université Paris-Dauphine où il codirige le Master en management, spécialiste de marketing relationnel, Pierre Volle est l’auteur de plusieurs ouvrages, dont Gestion de la relation client (3ième édition, 2009) et Commerce électronique (2ième édition, 2011). Digital Marketing Consultant. • Comprendre le Big data et la personnalisation en marketing digital. Quand je me suis mis à y réfléchir, je me suis d'abord souvenu de ces concepts obsolètes de Web 1.0 et Web 2.0. It also includes text messaging, instant messaging, video, apps, podcasts, electronic billboards, digital television and radio channels, etc. Un autre concept désuet qui me revient à l'esprit. Nike a une organisation très similaire. Et Google est passé maître en la matière : il ne contrôle pas moins de 67,6 % du marché des moteurs de recherche aux États-Unis, où s'effectuent 12 milliards de recherche par mois. Comme le stock est toujours limité, le magasin ne vend pas le modèle que vous aimez (volume, fonctionnalité, style...) dans l'imprimé ou la couleur que vous aimez. Oui, ajoutez-moi à votre liste de diffusion. Et par les « bonnes vieilles méthodes » nous pensons notamment au rôle encore non négligeable, voire très efficace selon les secteurs, de la téléprospection. Comme le stock est toujours limité, le magasin ne vend pas le modèle que vous aimez (volume, fonctionnalité, style...) dans l'imprimé ou la couleur que vous aimez. Ne serait-ce pas super de pouvoir l'acheter tout de suite avec votre mobile ? L’évolution est la seule constante dans le futur du marketing digital. Offre et demande 5. In simple terms, Digital Marketing is the promotion of products over the internet or any form of electronic media. This feature helps small organizations to market their business targeting the global customer. Globalement, 2 camps s’affrontent. Et si EASTPAK et le magasin étaient partenaires, ayant mis en place une relation gagnant-gagnant à travers laquelle le magasin obtiendrait une commission pour chaque vente sur www.eastpak.com qu'il aurait généré ? COVID : pourquoi l’autorisation d’urgence des vaccins pose-t-elle un dilemme scientifique ? 10 Trends in Digital Marketing in 2020. Le premier soutient que l’ère du marketing succèdent à différentes périodes capitalistes : celle de la production (1870 – 30 et celle de la vente 1930 – 1950. L’offre était largement inférieure à la demande. Synthèse des grandes phases d’évolution du web; Impact sur les stratégies marketing/communication; Décryptage des grandes tendances clés Jour 2 : Intégration du digital dans la stratégie de l’entreprise, Hervé Druez Search Engine Optimization (SEO) Une définition du marketing 2. Faciliter l’accès aux produits et histoires de la marque (acquisition), pour un merchandising plus efficace et une meilleure notoriété de la marque, - Effectuer des actions axées sur le trafic pour augmenter le nombre de visites organiques sur, - Mener des actions pour augmenter le nombre de pages / visites organiques sur, Produire du contenu qui capte l’attention et faciliter l'interactivité (conversion), - 2,5M € de ventes annuelles nettes en ligne sur, (partant de zéro en 2009 ; plus de 80M € de CA total), (partant de zéro en 2010 pour entrer dans le top 300 des marques). Et Google est passé maître en la matière : il ne contrôle pas moins de 67,6 % du marché des moteurs de recherche aux États-Unis, où s'effectuent 12 milliards de recherche par mois. Vérifiez votre boîte de réception ou vos indésirables afin de confirmer votre inscription. It fairly focuses on different modules of Digital Marketing. Dans un monde où le digital sera omniprésent, certaines entreprises envisagent déjà de démanteler cette segmentation «en silos» des équipes digitales et de remodeler leurs équipes marketing. Des biologistes découvrent un mystérieux « monolithe » en métal dans l’Utah, Dans un nouveau film, le virus mortel de la COVID-23 confine le monde pendant 4 ans, Le nouveau logo de l’US Space Force ressemble à celui de Star Trek, et il y a une raison précise à cela. VU DANS LA PRESSE : Théo Rouilly (SKEMA ... Quand je me suis mis à y réfléchir, je me suis d'abord souvenu de ces concepts obsolètes de Web 1.0 et Web 2.0. En effet, nos modes de vie ont changé. This infographic features major web browsers since 1993 such as Mosaic, Netscape, Opera, Internet Explorer, Safari, Firefox, and Chrome, as well as key developments in web technologies such as HTML, CSS, and JavaScript. Et en parlant d’entreprises externes, il faut savoir qu’existe maintenant des solutions plus indépendantes et innovantes de le faire. Abonnez-vous à notre newsletter et recevez régulièrement les articles les plus récents ! Elles sont ouvertes à écouter le consommateur, à créer un vrai dialogue et à essayer de cerner leurs véritables besoins. The 300 Digital and 400 Digital have an all metal 'weather proof' body, a three times optical zoom lens, three and four megapixel sensors respectively. À l’ère du digital, le marketing s’est largement diversifié. Le marketing digital est en perpétuelle évolution et nous oblige à nous adapter encore et toujours. C’est une pièce maitresse et je suis toujours étonné de constater que, faute de moyens ou de temps, certaines entreprises françaises font l’impasse sur leur di… NOUS FETONS LES 60 ANS DU MARKETING, OU EN SONT LES CONTROVERSES SUR L'ORIGINE DU CONCEPT? L’évolution du marketing évolution a suivi plusieurs phases. Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. E-Marketing et communication. Haha !! la digitalisation du marketing : une brève histoire de l’évolution du marketing; vers la définition du marketing digital; la création de valeur sur internet : un modèle explicatif; le marketing-mix à l’ère digitale; enjeux et tendances du marketing digital Les marques s’adaptent aux attentes des clients et à l’offre de la concurrence. Mais au fond, notre mission reste la même : mettre en relation nos clients avec leurs clients. Cost effective: Digital marketing is cost-effective in comparison with the traditional marketing channels, such as TV, radio, Newspapers, Magazine, and banners etc. Digital Marketing accomplishes targets of marketing of a business through various Digital Marketing Channels. C’est incontournable. Perpétuer l'espèce... Une vieille histoire... Parfois je me demande pourquoi on fait tant de bruit autour du marketing ;-). Grâce à internet, le marketing devient plus rapide, plus direct et surtout moins cher : on est capable de cibler un client de manière … Chatbots interact with humans in a natural way, primarily through the use of text chat windows, but verbal interactions are also possible. Mais…. Le service aide donc à accroitre les ventes, à améliorer le taux de trafic qualifié et à faire connaître les produits à des nouveaux clients. Le numérique fait aujourd’hui entièrement partie de notre quotidien, et l’on peut dire qu’il est carrément omniprésent dans nos vies. Ces information… Solutions connexes. L’évolution du marketing dans l’univers digital d’aujourd’hui. Séduire et concrétiser 3. Le webmarketing est donc l’évolution logique du marketing traditionnel . Jusqu’ici, rien de nouveau ; rien ne vous empêche en effet de l’acheter en vous rendant sur, . Ils sont devenus ultra-connectés et adeptes du 100% en ligne, alors qu’il y a seulement une dizaine d’années auparavant, il se rendaient en agence pour de nombreuses opérations financières. Le marketing digital ou encore marketing numérique est l'ensemble des techniques du marketing qui sont utilisées sur le web. Nous travaillons jour et nuit pour vous donner le meilleur malgré des moyens plus limités que certains gros journaux payants et soutenus par différentes organisations. Mais revenons-en à notre marketing digital…. People are consuming digital content on a daily basis. Produire du contenu qui capte l’attention et faciliter l'interactivité (conversion), - Mener une campagne interactive en ligne pour une meilleure connexion émotionnelle entre notre cœur de cible et notre marque ; se concentrer sur les pubs sur Facebook ; améliorer le ROI dans les campagnes d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) & de Search Engine Marketing (SEM), - Diffuser des « mood-movies » pour renforcer la connexion émotionnelle entre notre cœur de cible et notre marque, - Mettre en place des newsletters et des bannières permettant d’atteindre des taux d’ouvertures / de clics supérieurs aux taux de références, - Équilibrer la nature des publications Facebook (produits, promotions, marketing international et local, contenu généré par les utilisateurs, questions, sondages...), - Mettre en place une vue à 360° des produits, - Impliquer des ambassadeurs et des partenaires, - Mettre en place des fonctions interactives et de partage sur tous les médias propres (« owned ») ou achetés (« bought ») afin d'obtenir des parts de voix virales (« earned ») ; focus sur les plug-ins sociaux de Facebook, - Mettre en œuvre les bonnes pratiques pour augmenter le nombre d’interactions et d'utilisateurs actifs sur Facebook, - Engager la conversation avec nos fans sur Facebook pour répondre aux questions relatives aux produits ou aux magasins, - Mettre en place des actions réservées aux fans ou aux abonnés à la newsletter, portées par des promotions marketing ou commerciales, - Centraliser et partager les bases de données et l'outil d’envoi d’e-mail pour gérer les relations clientèle (CRM) aux niveaux local et international, En d'autres mots : 1. I wrote—along with many others—about the dangers of email and ways to kill your brand with this new tool. Si vous voulez en savoir plus concernant les tendances du marketing digital, jetez un coup d’œil à ces articles, tous intéressants : - Différentes façons d'intégrer le marketing digital au sein des entreprises et 4 autres tendances de marketing digital : cliquez ici, - Quelques tendances relatives aux médias sociaux comme Twitter, Google Plus, la publicité sur Facebook, le blogging et le podcasting: cliquez ici, - Quelques tendances de marketing digital comme le contenu, la publicité native, le marketing en temps réel, la convergence des médias, la fin de la segmentation des équipes de marketing digital, l'interopérabilité, le mobile et les outils de mesure : cliquez ici, - Quelques tendances de marketing digital comme le contenu rapide et facile, les divers médias sociaux, les philosophies de marketing combiné, les actions des petites entreprises, le point de vue des clients et le développement de bon contenu : cliquez ici, - Quelques tendances de marketing digital comme les expériences vidéo interactives, le marketing multi-écran, le marketing géolocalisé et la livraison de contenu personnalisé : cliquez ici, Et enfin, voici un rapport gratuit de 41 pages d'Econsultancy sur « Les tendances et les prévisions en marketing digital et e-commerce pour 2014 » : cliquez ici. Par Fabien Castan, SK 1996, Responsable Marketing, Communication et Digital International, Bruxelles , Belgique, Web 1.0 ? L’évolution est la seule constante dans le futur du marketing digital. Synthèse et tendances sur l'évolution du digital, Hervé Druez. • Comprendre comment et pourquoi le marketing évolue à l’ère du digital • Faire le point sur l’évolution des grandes étapes du marketing digital. Leur atout majeur est leur simplicité et leur rapidité. Le webmarketing ou le e-marketing consiste en un ensemble de techniques de marketing classiques, mais adaptées et utilisées sur les supports digitaux. Hiscox vient de publier une infographie sur « les nouveaux métiers du marketing » ; l’occasion de faire un état des lieux sur les évolutions actuelles et à venir des professions marketing … Avec l’évolution des technologies et des usages, les métiers du marketing et de la communication sont en profonde mutation. Solutions connexes. Cryogénie des aliments : où en est-on en 2020 ? - Mission : utiliser les médias digitaux pour présenter la marque, renforcer les connexions émotionnelles avec notre cœur de cible des 20-28 ans, leur faire découvrir qu'EASTPAK propose des produits adaptés à leur besoin, et surtout... enrichir leur vie urbaine ! Découvrez des articles aux questionnements (et réponses ?) Celle que j'ai par exemple définie et mise en œuvre pour EASTPAK : - Vision : les médias digitaux aideront EASTPAK à devenir la première marque internationale de sacs urbains aux solutions de mobilité innovantes qui séduiront les citadins sur Internet.
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